IT-Supporter*in/ Administrator*in 60 - 80 %
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Die Vetsuisse-Fakultät gehört europaweit zu den führenden veterinärmedizinischen universitären Zentren. Sie fördert die Tiergesundheit und verbessert die Prävention, die Diagnose und die Behandlung von Krankheiten.
Die IT-Dienste der Vetsuisse-Falkultät (VSF) arbeiten eng mit Auftraggebern, den IT-Verantwortlichen der einzelnen Institute und der Zentralen Informatik der Universität Zürich zusammen. Wir entwickeln massgeschneiderte ICT-Lösungen, betreiben die ICT-Infrastruktur, bieten IT- und Applikationssupport und beraten Mitglieder aller Abteilungen und Institute der Fakultät rund um das Thema ICT. Die Planung und Durchführung von Projekten oder auch das ICT-Beschaffungswesen sind weitere Bestandteile unserer vielfältigen Handlungsgebiete. Wir vermitteln zwischen den verschiedenartigen Bedürfnissen der Fakultäts-Angehörigen und dem Angebot der Zentralen Informatik der Universität Zürich.
- 1st- und 2nd-Level Support sowie Beratung der Systemanwender*innen im Bereich Windows und Apple MAC
- User-Support und -Unterstützung im Bereich Microsoft 365 (Teams, Power Automate, Forms etc.)
- IT-Hotline Betreuung und IT-Tickethandling
- Unterhalt und Wartung von Software und Peripheriegeräten
- Personalmutationen
- Berechtigungsmanagement inkl. Dokumentation
- Beschaffungswesen und Lizenzmanagement
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Zentralen Informatik der UZH und den IT-Verantwortlichen der verschiedenen Bereiche
- Projektmitarbeit und Leitung von kleineren Projekten oder Teilprojekten
- Stellvertretungen innerhalb des ICT-Teams
- Abschluss als Informatiker*in EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und/ oder der IT-Administration
- Supporterfahrung von Windows, Apple Mac und im M365 Umfeld
- Als Plus bewerten wir Linux und/ oder Webprogrammierkenntnisse
- Souveränes Auftreten, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit sowie vernetztes, logisches Denken
- Als verantwortungsbewusste und einsatzfreudige Person organisieren Sie Ihre Arbeit selbstständig und setzen die richtigen Prioritäten im Sinne Ihres Tätigkeitsbereiches
- Sie schätzen die Arbeit im Team, sind kommunikativ und flexibel
- Eine vielseitige und anspruchsvolle ICT-Stelle mit langfristiger Perspektive im universitären Umfeld
- Ein kleines, motiviertes und eingespieltes ICT-Team
- Ein gut gelegener Arbeitsplatz in der Stadt Zürich mit guter ÖV-Anbindung sowie flexible Arbeitszeitmodelle (Homeoffice möglich)
- Moderne Arbeits- und Anstellungsbedingungen mit soliden Lohnnebenleistungen gemäss kantonalen Vorgaben
