Du bist der digitale Held im Hintergrund - mit deinem Know-how bringst du nicht nur Rechner zum Laufen, sondern auch Kolleginnen und Kollegen zum Lächeln. Als ICT Supporter sorgst du dafür, dass technische Probleme keine Showstopper, sondern gelöste Rätsel sind.
Deine Verantwortung
- Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme und kümmerst dich um die Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis hin zur Weiterleitung und Eskalation
- Du bist federführend bei der Verwaltung und dem On-Site Support von Comfones Client und Office Applikationen, User Accounts und generellem IT-Equipment und Arbeitsplätzen
- Du bist daran interessiert, Servicedesk relevante Prozesse und -Systeme zu automatisieren und unsere Infrastruktur mit hoher Qualität zu betreiben
- Du verfolgst die IT-Entwicklung mit und schlägst neue Lösungen für die Comfone vor
- Gemeinsam mit einem hochmotivierten Team verwaltest du Comfones Toolchain: Microsoft365 Suite, Intune, Windows 11 Laptops, Atlassian Suite (Jira, Confluence), Datadog und mehr
- Du bewirtschaftest unsere Lagerräume und hältst das Inventar auf dem neusten Stand
- Du unterstützt und schulst Mitarbeitende bei IT relevanten Themen
Dein ideales Profil
- Du verfügst bereits über grundlegende Kenntnisse in den Bereichen des Servicedesks und der System Administration (Windows, O365, Atlassian, Benutzerverwaltung, Automation, ...)
- Du bist bereit dich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Du verfügst über fundierte Fähigkeiten in der Arbeitsplanung, um sicherzustellen, dass Aufgaben termingerecht und effizient ausgeführt werden
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte Herangehensweise aus und hast ein starkes Interesse daran, technische oder organisatorische Probleme kreativ zu lösen
- Du bist dynamisch, zuverlässig und proaktiv
- Du fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl und du hast die Fähigkeit, erfolgreich mit Kunden, Kollegen und Fachexperten aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wenn du diese Qualifikationen und Eigenschaften mitbringst, dann bist du die ideale Person für die Position des ICT Supporters. Deine Fähigkeiten werden eine wichtige Rolle dabei spielen, unser Servicedesk Team auf das nächste Level zu heben. Bewirb dich jetzt und werde Teil dieser spannenden Reise!
Zusätzlich bieten wir dir:
- ein freundliches Arbeitsumfeld mit Themenabenden, Apéros, Raclette-Abenden und mehr!
- ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache
- jährliche internationale Veranstaltungen mit unseren Kunden aus der ganzen Welt (ConneXion)
- ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit sehr guten Sozialleistungen
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
- ein brandneues Büro mit modernster Ausstattung
- SBB-Halbtaxabonnement
- Mobilfunkvertrag und finanzielle Unterstützung beim Kauf eines Natels
- Sonderpreise in Restaurants in der Nähe des Hauptsitzes in Bern
- Onboarding mit anschliessender Schulung und Einführung in alle Abteilungen
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Firmenveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents, ...)
Arbeitsort
Haben wir dein Interesse geweckt?Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Comfone
Sarah Seibt
hr@comfone.com
comfone.com
