Unsere Kundin ist ein etabliertes und schweizweit tätiges Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen. Sie bietet professionelle Lösungen für Unternehmen jeder Grösse und legt grossen Wert auf Servicequalität, Innovationsfreude und Kundenorientierung. Als Arbeitgeberin fördert sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Fachkompetenz, Teamgeist und Eigenverantwortung geschätzt werden.
Das bietet Ihnen unsere Kundin:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
- Flexible Wahl des Arbeitsortes: Bern, Basel oder Zürich
- Mitarbeit in spannenden Kundenprojekten und im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen
- Aktive Rolle im hauseigenen, hochmodernen Rechenzentrum
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie individuelle Weiterbildungsunterstützung
In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie die qualifizierte Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level IT-Support. Sie analysieren selbstständig komplexe Systemstörungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und arbeiten eng mit internen Stellen sowie externen Kundenteams zusammen. Dabei priorisieren Sie Anfragen effizient, erstellen nachvollziehbare Dokumentationen und sorgen für eine klare Kommunikation mit den Ansprechpersonen. Zusätzlich führen Sie regelmässig Updates, Patches und Changes auf Kundensystemen durch, pflegen interne Wissensdatenbanken und bringen Ihr Fachwissen aktiv in IT-Projekte ein.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen MS Server, AD, Virtualisierung, Netzwerk sowie Microsoft 365 und Azure
- Kundenorientierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerausweis Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Einsätzen im Schicht- und Pikettbetrieb
Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre Unterlagen per E-Mail an richard.liffert@nexus.ch
