IT Technical Support Engineer (100%)

Bank CIC (Schweiz) AG • Basel, BS • vor 3Tg

Sie bearbeiten Störungsmeldungen und beantworten Fragen und Änderungswünsche der internen und externen Mitarbeitenden, um diesen ein reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen
Sie bearbeiten und koordinieren Tickets für den First- und Second-Level Support
Sie führen IT-Mutationen inkl. Vergabe von Berechtigungen für interne und externe Mitarbeitende durch, um die IT-Security Zugriffsrechte zu gewährleisten
Sie stellen die modernsten Sicherheitsstandards auf den Arbeitsgeräten der Mitarbeitenden sicher, um die Gefahr von IT-Angriffen zu minimieren
Sie sind Zuständig für den Lifecycle der Benutzer Endgeräte im Hard- und Software Bereich und pflegen Änderungen in die CMDB ein
Sie unterstützen die Erkennung von Schwachstellen in produktiven Operationen
Sie stellen die Stabilität und Sicherheit von Windows-Systemen sicher

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