System Engineer im Service Desk

UMB AG • Uster • vor 5Tg

Täglicher Kundenkontakt
Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle
Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support
Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support
Support in Deutsch, Englisch und Französisch

Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bereits einige Jahre Erfahrung in der IT
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) (Französisch von Vorteil)
Spass am kundenorientierten Arbeiten
Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise Runden dein Profil ab
Komplexe IT-Landschaften siehst du als Herausforderung und Chance

Du bist ein Teamplayer
Du liebst es, selbstständig zu arbeiten
Du bist zuverlässig
Qualität und Kundenzufriedenheit ist dir besonders wichtig
Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe

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