Für ZETTAPLAN arbeiten heisst:

Jede*r bringt sich ein und lebt den Job. Mitdenken und entsprechend handeln ist bei uns elementar. Mitarbeitende sind massgeblich an der Unternehmensentwicklung beteiligt.

ZETTAPLAN bietet attraktive Einstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz. Wir wachsen und ergänzen unser Team laufend. Überzeuge uns mit Deinem Talent!

Deine Tätigkeit:

Verantwortung für die strategische und operative Steuerung unserer ICT-Services
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Bereich ICT-Services
Bewirtschaftung der Service-Level-Agreements (SLA) von der Planung bis zur Nachführung
Erstellen von Performance-Reviews und Reports für Service-Meetings mit Kunden/Stakeholdern
Sicherstellen von Qualität, Effizienz und Rentabilität der definierten Serviceleistungen
Definition, Entwicklung und Umsetzung der Service-/Operation-Management-Prozesse (ITSM)

Das solltest Du mitbringen:

Höhere Informatikausbildung (HF/FH), Informatiker*in EFZ mit Weiterbildung BWL oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Vertriebserfahrung
Hohe Dienstleistungsorientierung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen
Gewinnende Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick und authentischem Auftreten
Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz)
Spannende, verantwortungsvolle Tätigkeit in dynamischem Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur

Stellenanzeige als Print-PDF

Wir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher Sprache mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten per E-Mail an bewerbung@zettaplan.ch.

ZETTAPLAN AG verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz. Unsere Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten.

Zettaplan AG

Neue Jobs

ICT Service Manager (80-100%)